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2023年5月，金融消费者梁老先生到保险公司客服中心咨询保单质押贷款业务，工作人员耐心地讲解了办理流程。讲解过程中工作人员了解到梁老先生前段时间到自己家附近的“保健品店”参加活动，“大夫”不断劝说梁老先生，他患有多种疾病，建议试吃某种“保健品”，效果非常好。 为了让梁老先生相信，还专门安排专车接送他去听“专家”举办的讲座。在讲座中，“专家”推销了一种高价的“保健品”，称其为“万能神药”，每盒2800块钱，10盒一疗程，梁老先生很动心，但一次拿不出这么多钱，于是想到了保单质押贷款。 保险公司工作人员了解到梁老先生打算办理保单质押贷款的原因后，提示梁老先生保健品是特殊食品，不能代替药物，宣传保健品有治疗、预防疾病的作用，都是法律所禁止的，没有哪个“神药”可以包治百病。在工作人员积极热心的劝说下，梁老先生意识到自己可能遇到了骗子，听从工作人员的建议，放弃了高价购买“万能神药”的计划。  |
